Podrška za PANTHEON sustav

Implementacija i podrška

Od 1992. do danas EXCEL Computers Team provodi proces implementacije prilagođen Vašim potrebama. PANTHEON svojim parametarskim pristupom osigurava postavljanje procesa upravo za Vas. Naše poznavanje PANTHEON-a, sustavni pristup i iskustvo u implementaciji znače primjenu prilagođenu Vašim poslovnim procesima i Vašim potrebama i resursima, uvijek sukladno pravilima struke. Podrška svakodnevnom radu, a nakon razdoblja implementacije, od iznimne je važnosti za trajni uspjeh i zadovoljstvo u radu. Zakonske izmjene, promjene u poslovnom procesu, zapošljavanje nove osobe ili jednostavno pomoć u pronalaženju pogreške zahtijevaju iskustvo i profesionalni odnos prema struci i sustavu na kojem radite.

Zadovoljan korisnik je na prvom mjestu. Modelom tzv. Flat usluge, uz fer i poznati mjesečni paušalni iznos, osigurana Vam je neograničena podrška. Cilj nam je pružiti Vam znanje potrebno za što efikasniji svakodnevni rad. Uslugu implementacije i podrške možete koristiti koliko god Vam je potrebno, cilj je uspješno odrađen posao. Ne brojimo radne sate, nema skrivenih troškova, ne postoje dodatni uvjeti!

Najbolja PANTHEON podrška u Hrvatskoj – ocjene korisnika

EXCEL Computers 2022. 2023.
Stručnost osoblja i jasnoća podrške 4,77 4,80
Ljubaznost osoblja 4,88 4,90
Odaziv 4,54 4,61
Generalno zadovoljstvo uslugom 4,58 4,71

Ove visoke ocjene rezultat su dugogodišnjeg predanog rada i suradnje s korisnicima, bez odstupanja od kvalitete usluge. U pravilu ugovaramo flat podršku. Isti mjesečni paušal, bez obzira na fond utrošenih sati. Ovaj nam model osigurava da ne skrivamo znanje, cijena je uvijek ista. Cilj nam je suradnja, povjerenje i dodana vrijednost našim uslugama. Ovim pristupom više od 30 godina težimo izvrsnosti, postižemo visoku razinu znanja konzultanata i kvalitete podrške. Poseban motiv za napredovanje pružaju nam naši korisnici, koji pred nas postavljaju uvijek visoke kriterije!

Od 1992. do danas, naučili smo najvažnije: slušati i čuti Vas! Potpuno razumijevanje upravo Vaših poslovnih procesa ključ je uspjeha implementacije poslovnog
sustava u Vaše poslovanje.

EXCEL Computers Team Vam je uvijek na raspolaganju. Prema Vama su usmjereni konzultanti koji poznaju zakonodavstvo, poslovne procese i PANTHEON.

PANTHEON smo uspješno implementirali u razne djelatnosti, s raznim specifičnostima:

  • proizvodnja (procesna, projektna, serijska, masovna)
  • građevinarstvo
  • trgovina na veliko i malo
  • kooperacija, prerada i obrada
  • usluge i sl.